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[구매문의] 제가 알뜰폰 사용자라 2번이나 연락을해서 사용할수있을지를 ~ 페이스북 트위터 구글+ 카카오톡 
작성자 baro*** 등록일 2019-12-13 14:02:24 조회수 55
상품정보가 없습니다

제가 알뜰폰사용자고 나이가 있다보니 폰에 대해서 잘알지를 못해서 사용할수있을지를 2번이나 전화를 해서 확인을 했는데

오늘 제품받아보고 깜짝놀랐네요

그렇게 큰 폰은 처음보았구요

핸드폰을 요구했는데 나이든사람이 사용할수 있을 폰이 아니었네요

반품을 해주시는데

고객에게 그렇게 성의가 없이 문의대답을 하시는지?

담당자분께서  저의 문의를 들었음 대충 짐작이 갈건데

그렇게  폰이  택배로 오고 또 반품을 해야하고 참 번거롭구요

앞으로  핸드폰을 어떻게 구입해야할지 난감해지네요 ~

블로그를 하면서도   이렇게 핸드폰에 대해선 잘알지 못했던것도 문제지만

나이든사람이  문의를 할때  성의껏 답하였어도

그렇게 큰폰을 구입하지는않았겠지요~

리씽크에서  제대로 사용할수있는 폰이 왔으면 제 블로그에도 올려드릴려고했는데 유감이네요~

반품해주세요

그리고 문의대답은 그사람에 맞게 대답을 해주시면

택배로 반품하는일은 없었을겁니다~

수고하세요



답변
답변드리겠습니다.

안녕하세요? 리씽크팀 입니다

고객님 정확한 정보를 드리지 못하여 불편드린점 사과 말씀드립니다. 

앞으로 영업일기준 2~3일 사이 CJ택배 기사님 고객님께 먼저 전화드리고 방문하여 제품 수거진행하여 드리며 판매자측 저희쪽으로 제품이 입고되면 반품승인하여 드리고 반품내용 문자로 안내 하여드리겠습니다. 감사합니다.

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